第11題： 在OSI參考模型中，（  ）是指四層交換,并對端口進行變更。
A.傳輸層交換
B.鏈路層交換
C.網絡層交換
D.應用層交換
答案解析與討論：www.listenjay.com/st/4117512799.html

第12題： 大數據所涉及關鍵技術很多，主要包括采集、存儲、管理、分析與挖掘相關技 術。其中HBase屬于（ ）技術。
A.數據采集
B.數據存儲
C.數據管理
D.數據分析與挖掘
答案解析與討論：www.listenjay.com/st/4117615884.html

第13題： 如果將部門聚餐烤肉比作購買云計算服務，去飯店吃自助烤肉、去飯店直接吃烤肉、自己架爐子買肉烤著吃，分別對應（  ）服務。
A.SaaS、PaaS、laaS
B.PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS
D.PaaS、IaaS、SaaS
答案解析與討論：www.listenjay.com/st/4117710733.html

第15題： 與有形產品相比，服務的獨有特性不包含（  ）。
A.無形性
B.不可分離性
C.異質性
D.不易消失性
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第16題： 關于運維的描述，不正確的是（  ）。
A.運維是采用信息技術手段及方法，依據需方提出的服務級別要求，對信息系統基礎環(huán)境、硬件和軟件等提供各種技術支持和管理服務
B.面向臺式機、便攜式計算機以及輸入輸出設備的運維服務，屬于主機運維服務
C.運維服務能力的關鍵要素包括：人員、技術、資源和過程
D.運維是信息系統全生命周期中的重要階段，是內容最多、最繁雜的部分
答案解析與討論：www.listenjay.com/st/4118012354.html

第17題： 關于IT治理與IT管理的關系描述，不正確的是（  ）。
A.IT管理和IT治理相輔相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行動
答案解析與討論：www.listenjay.com/st/4118110795.html