下列事宜哪項(xiàng)屬于服務(wù)臺的工作范圍? （）A．請求修改服務(wù)級別協(xié)議B．通知修改配置項(xiàng)C．請求IT部門提供用戶現(xiàn)場支持D．電話查詢及轉(zhuǎn)接
