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軟題庫 培訓(xùn)課程
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

客戶關(guān)系管理的核心是（ ）。
A) 渠道
B) 了解客戶自身的喜好
C) 產(chǎn)品
D) 價格

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