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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2025/10/15）

試題四(17分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某創(chuàng)業(yè)型公司乙在2015年1月，憑借著報價低的優(yōu)勢中標承接了—個信息系統(tǒng)工程項目。項目建設內容主要包括建設方甲公司的北京總公司ERP信息系統(tǒng)建設，以及甲公司成都分公司的機房改造項目。甲乙兩公司協(xié)商簽訂了工程額為100萬元的總價合同，工期為一年。
乙公司指派有過ERP項目經驗的張工承擔項目經理，因公司還處于創(chuàng)業(yè)期間，所以公司管理層非常注重成本的控制，要求項目經理嚴格控制成本，每周匯報項目的實際花費。為了滿足低成本的要求，考慮到北京、成都兩地的材料、差旅費用等問題，在征得甲公司與管理層的同意后，張工將機房改造工程外包給成都當?shù)氐谋荆⒃诤贤幸蟊颈仨氃?015年底之前完工。
項目執(zhí)行期間．張工指派了一名成本控制專員。負責每周統(tǒng)計該項目ERP部分所發(fā)生的費用。同時向管理層提交費用統(tǒng)計報告。項目進展到6月份。項目ERP部分實際發(fā)生的總費用為30萬元。成都趕上了梅雨季節(jié)，丙公司反饋。因機房地處于某大廈的一層，太潮濕，機房改造工程被迫暫停。待梅雨季節(jié)過后繼續(xù)施工。
項目執(zhí)行到2015年底，機房改造項目已確定無法在2016年1月如期完工，ERP部分雖然基本到了后期的測試階段，但其總費用也已經達到了60萬元，
【問題1】（3分）
根據(jù)案例，2016年1月機房改造工程無法如期完工，請指出乙公司是否可以向丙公司索賠？如可以，請說明可以申請什么索賠？如不可以，請說明理由。
【問題2】（10分）
結合以上案例，請幫助張工提出成本管理及成本控制方面的改進措施。
【問題3】（4分）
結合以上案例，在項目后期，請幫助項目經理張工提出一些可以彌補工期耽誤的方法。信管網試題答案與解析：www.listenjay.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/10/15

信管網考友試題答案分享：

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可以索賠，由于是不可抗力的原因，導致工期延期，可以向丙公司進行，索賠工期召集項目團隊制定成本管理計劃 形成成本基準并評審 根據(jù)項目情況以周為單位設定監(jiān)控點 每周通過掙值分析分析績效情況和成本基準是否存在偏差 對外包工作同樣采取監(jiān)控手段 當績效發(fā)生偏差時，及時采取糾偏措施 當項目發(fā)生變更時，務必遵循變更流程，避免成本超支 共工快速跟進 調用高數(shù)值，有經驗的人員參與，提高效率 改進技術和方法 提高質量監(jiān)控減少返工

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可以 反鎖賠 合同約定了完工時間 梅雨季節(jié)屬于可以去撩到的不屬于不可抗力 提高效率 改進技術 加強質量管理減少反攻 及時了解進度，控制進度

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可以索賠 梅雨季節(jié)屬于已知的已知，丙公司作為當?shù)仄髽I(yè)應該能夠提前識別，并做出對應的風險應對制定一份成本管理計劃 對外包部分的成本也要進行控制 加強對內外部成本的管理 在控制風險的情況下，并行施工，趕工 保證質量,防止返工 在控制成本的情況下，替換高質量資源， 加強對外包工作的管理 分析績效數(shù)據(jù)，調整項目成本管理計劃并行施工，趕工 替換高質量資源，提升工作效率 加強外包工作進度的監(jiān)控 在客戶同意的情況下，縮小范圍 保證質量，防止返工

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不可以，下雨導致環(huán)境潮濕屬于不可抗力，不屬于丙公司故意違約。1.全員參與制訂完善的成本管理計劃； 2.加強質量管理，減少返工； 3.加強對丙公司的溝通監(jiān)督，把控費用； 4.分析當下成本較高原因，及時采取糾正措施； 5.加強成本績效監(jiān)控； 6.加強成本控制專員的管理和溝通。1.趕工 2.快速跟進、并行施工 3.使用高素質的資源或經驗豐富的人員 4.改進技術方案，提升工作效率 5.加強質量把控，減少返工 6.縮小活動范圍

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可以，可以申請索賠工期，因為是由于不可抗力，原因造成的工期延期召集主要關系人制定成本管理計劃 制定成本基準 對項目設定監(jiān)控點，包括外包的工作 收集監(jiān)控點的績效數(shù)據(jù) 近期進行績效分析 當發(fā)現(xiàn)成本績效異常，包括超支或者節(jié)省，多分析原因及時，采取糾偏措施 定期向相關干系人匯報績效信息 向業(yè)主方說明情況，爭取業(yè)主方理解，并給予工期彌補 重新簽訂工期延期協(xié)議 以外包商加強溝通商議趕工措施 對成本費用進行重新梳理估算，行程成本基準 加強成本監(jiān)控，和進度監(jiān)控，爭取能按時完工

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