2025年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考點(diǎn)總結(jié)：第10章第2節(jié) - 識別干系人

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考點(diǎn)1. 識別干系人是定期識別項(xiàng)目干系人，分析和記錄他們的利益，參與度，相互依賴性，影響力和對項(xiàng)目成功的潛在影響的過程。本過程的主要作用是……

考點(diǎn)2. 識別干系人的輸入輸出工具技術(shù)

輸入：1.項(xiàng)目章程;2.立項(xiàng)管理文件;3.項(xiàng)目管理計(jì)劃(溝通管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃);4.項(xiàng)目文件(變更日志、問題日志、需求文件);5.協(xié)議;6.事業(yè)環(huán)境因素;7.組織過程資產(chǎn)

工具與技術(shù)：1.專家判斷;2.數(shù)據(jù)收集(問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴);3.數(shù)據(jù)分析(干系人分析;文件分析);4.數(shù)據(jù)表現(xiàn)(干系人映射分析/表現(xiàn));5.會議

輸出：1.干系人登記冊;2.變更請求;3.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新(需求管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃);4.項(xiàng)目文件更新(假設(shè)日志、問題日志、風(fēng)險(xiǎn)登記冊)

考點(diǎn)3. 項(xiàng)目干系人的主要類別通常包括項(xiàng)目客戶和用戶，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員，項(xiàng)目發(fā)起人，資源或職能部門，供應(yīng)商，以及其他相關(guān)組織或個(gè)人等。

考點(diǎn)4. 在首次識別干系人時(shí)，項(xiàng)目管理計(jì)劃并不存在。不過，一旦項(xiàng)目管理計(jì)劃編制完成，其中可作為識別干系人輸入的組件主要包括溝通管理計(jì)劃和干系人參與計(jì)劃等。

考點(diǎn)5. 適用于識別干系人過程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術(shù)是干系人映射分析和表現(xiàn)。常見的分類方法包括：作用影響方格、干系人立方體、凸顯模型、影響方向、優(yōu)先級排序。

考點(diǎn)6. 干系人登記冊記錄關(guān)于已識別干系人的信息，主要包括：身份(基本)信息、評估信息、干系人分類。