時間就是金錢，效率就是生命。項目的主要特點之一即是有嚴格的時間期限要求，一個項目能否在預定的時間內(nèi)完成，是項目管理最為重要的問題之一，安排進度計劃的目的也正是為了控制時間和節(jié)約時間。

進度控制是項目控制的首要內(nèi)容，是項目的靈魂。――中國項目管理研究委員會秘書長、西北工業(yè)大學管理學院教授白思俊如是說。

在中國的IT圈子中，在為數(shù)不多的幾個耳熟能詳?shù)耐ㄓ眯陀⑽膯卧~中，Delay算是一個，恐怕這或多或少可以說明中國IT企業(yè)項目進度管理水平的現(xiàn)狀――受到重視，但總是Delay。

1、概念&意義

工期、費用和質量是項目的三大目標，而工期――或者說進度又是最核心的。

進度管理，用一句話來概括，就是采用科學的方法確定進度目標，編制進度計劃和資源供應計劃，進行進度控制，在與質量、費用目標協(xié)調的基礎上，實現(xiàn)工期目標，也就是通俗意義上的“保證按時完成任務”。

在工業(yè)史上，經(jīng)常有這樣的事情：僅僅是一天之差，就可以導致一個企業(yè)的巨大成功和另一企業(yè)的倒閉破產(chǎn)。而對于IT產(chǎn)業(yè)說來，則可以更進一步說時間就是企業(yè)的生命。信息技術的生命周期越來越短，產(chǎn)品的更新?lián)Q代頻率越來越快：CPU的運算速度按照“莫爾定律”在不斷提升；通信設備從1G到2G，再到3G，甚至現(xiàn)在已經(jīng)有廠商提出4G；OS、MIS、CRM、ERP，一輪輪的軟件浪潮也讓不少的消費者應接不暇。在這個時代，如果哪個企業(yè)不強調項目的進度管理，恐怕“好日子不會太長久”。

時間是如此寶貴，但它又是最有伸縮性的――它可以一瞬即逝，也可以發(fā)揮最大的效力。對于生產(chǎn)和商業(yè)活動來，時間就是潛在的資本。高效率是進度管理追求目標。

2、制定進度計劃

進度管理，可以從兩個方面來理解，一方面是要制定一個可行而且高效率的計劃，而另一方面則是要將此計劃堅決的貫徹執(zhí)行。當然，執(zhí)行計劃是結果，但如果計劃制定的不可行，恐怕一切都是空談，同時，計劃如果制定的過于寬松，進度管理也就自然失去了其存在的意義，不會對項目的順利進行產(chǎn)生積極作用。

會不會利用時間，關鍵在于會不會制定完善的、合理的工作計劃。所謂工作計劃，就是填寫自己的工作時間表――某年某月某日某時要做什么事；事情的先后順序是什么；某段時間內(nèi)的重點任務是什么；任務結束的標志是什么，如果評價結果等等。 有計劃地利用工作時間，主要是指合理地安排最主要的工作和最關鍵的問題。這些工作和問題，只要安排得適時和得當，就會像機器的主軸帶動整個機器運轉那樣，促使其他的事情按時完成，可以節(jié)約大量的執(zhí)行時間――可謂“磨刀不誤砍柴功”。

當面對一個新項目的時候，需要認真分析，分析這個項目與已執(zhí)行項目的共性，以及其獨有的個性。如果要求項目管理者在項目初期就預見整個項目的一個精確的時間周期，恐怕是一件不太現(xiàn)實的事情；但如果是一位擁有非常豐富的項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理，由他牽頭根據(jù)以往項目的信息估計、制定出一個基準計劃也不是一件太難的事情。一般說來，任何項目的時間周期都是有可以參照的標準的，將項目與歷史上的項目進行對比后，結合項目的自身的特點（包括項目的范圍和可利用資源狀況等），是可以得出一個項目計劃的。

估計項目開發(fā)周期的一個最經(jīng)典的方法是：根據(jù)所有相關的信息，分別估計出樂觀工期(To)、悲觀工期(Tp)和最可能的工期(Tm)，然后利用公式期望工時Te=( To +4Tm +Tp)/6得出基準計劃的時間。

表面看來，作計劃和考慮問題的時間占用得多了，但實際上，從總耗用時間量來計算，卻節(jié)省了許多寶貴的――即壓縮時間的流程，最有效的利用了每個時間單位。

3、面上：網(wǎng)絡化管理

隨著IT技術和IT企業(yè)的不斷發(fā)展，項目的規(guī)模也越來越達，影響因素越來越多，項目的進度安排也隨之越來越復雜。

眾所周知，中國IT企業(yè)中，以制造為主的硬件設備廠商產(chǎn)品往往需要整合多個供應商的模塊；以軟件產(chǎn)品為主的廠商往往也需要多個Team之間的協(xié)作；以自有知識產(chǎn)權的技術為核心能力的中國企業(yè)，在研發(fā)與生產(chǎn)之間需要建立密切的關聯(lián)。

因此，對項目進行進度管理，無論是在編制計劃還是實施計劃的時候，都應采用系統(tǒng)的觀點，無論是控制對象、控制主體、進度計劃還是控制活動，都是一個完整的系統(tǒng)。計劃的對象從大到小，內(nèi)容從粗到細，形成了項目的系統(tǒng)計劃，項目涉及到各個相關主體、各類不同人員，這就需要建立組織體系，形成一個完整的項目實施系統(tǒng)；為了保證項目的進度，自上而下都應設有專門的職能部門或人員負責項目的檢查、統(tǒng)計、分析、調整等工作。當然，不同人員負有不同的進度管理職責，分工協(xié)作，形成一個縱橫相連的項目進度管理系統(tǒng)。

一個項目往往是由若干個相對獨立的任務鏈條組成的，例如一款開發(fā)新PC產(chǎn)品的項目就需要有應用、機箱、主板等不同的子項目系統(tǒng)，一個ERP開發(fā)的項目就需要有財務、資材、人力資源等不同的子系統(tǒng)項目，因此，各鏈條之間的協(xié)作配合就直接關系到整個項目的進度，這里可以用到著名的“木桶理論”，即進度最慢的項目就會是整個項目進度的代表。利用系統(tǒng)、網(wǎng)絡化的管理方法，可以優(yōu)化整個項目的進度計劃。

優(yōu)化系統(tǒng)進度的一個常用方法是關鍵路徑法，項目是由各個任務構成的，每個任務都有一個最早、最遲的開始時間和結束時間，如果一個任務的最早和最遲時間相同，則表示其為關鍵任務，一系列不同任務鏈條上的關鍵任務鏈接成為項目的關鍵路徑，關鍵路徑是整個項目的主要矛盾，是確保項目能否按時完成的關鍵。

總之，網(wǎng)絡計劃技術是一種科學、有效的管理方法，是項目進度控制，特別是負責項目進度控制的完整的計劃管理的理論基礎。

4、線上：里程碑事件

前面已經(jīng)提到，任何一個項目都是由若干個相對獨立的任務鏈組成的，只有在任何一條鏈都已經(jīng)優(yōu)化的基礎上，才可能進行系統(tǒng)的優(yōu)化，因此，保證每條任務鏈的效率是整個項目進度優(yōu)化的前提和基礎。

通常，可以采用設置“里程碑事件”的方法來保證單獨任務鏈的最優(yōu)。

所謂“里程碑事件”，往往是一個時間要求為零的任務，就是說它并非是一個要實實在在完成的任務，而是一個標志性的事件，例如在軟件開發(fā)項目中的“alpha測試”，“測試”是一個子任務，“撰寫測試報告”也是一個子任務，但“完成alpha測試報告”可能就不能成為一個實實在在需要完成的子任務了，但在制定計劃以及跟蹤計劃的時候，往往加上“完成alpha測試報告”這一個子任務，但工期往往設置為“0工作日”，目的就在于檢查這個時間點，這是“alpha測試”整個任務的結束的標志。

“里程碑事件”的目的就在于將一個過程性的任務用一個結論性的標志標的，從而使得任務擁有明確的起止點，這一系列的起止點就成為引導整個項目進展的“milestone”。

在項目管理進度跟蹤的過程中，給予里程碑事件足夠的重視，往往可以起到事半功倍的效用，只要能保證里程碑事件的按時完成，整個項目的進度也就有了保障。

5、實施保證

筆者根據(jù)的對中國IT企業(yè)中進度管理現(xiàn)狀的認識和了解，認為在以下幾方面給予重視，將會保證進度管理的效用：

（1）加強對供應商項目進度的管理

這是根據(jù)IT企業(yè)需要多方合作的基礎而提出的。企業(yè)與各供應商的項目進度統(tǒng)一，將保證企業(yè)項目的進度。目前的現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部的項目Team有較強的管理，而很難保證外協(xié)企業(yè)的項目進度，這就需要企業(yè)在與供應商談判時就強化他們的進度意識，將項目的進度寫進合同，或作為附件與合同具有同等效用，同時明確違約責任，只有這樣，才能從根本上建立起以網(wǎng)絡計劃技術管理項目的框架。

在項目的進行過程中，需要建立起一個機制，保證供應商與企業(yè)內(nèi)Team的溝通協(xié)調，確保進度的一致性；在項目結束時，對供應商提供產(chǎn)品或服務的驗收標準（時間、質量等）也是需要關注的部分。

（2）關注薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡

項目的進度管理并不是一個靜態(tài)的過程，項目的實施與項目的計劃也是互動的，在項目進度的管理過程中，需要不斷調度、協(xié)調，保證項目的均衡發(fā)展，實現(xiàn)項目整體的動態(tài)平衡。

進度管理是一門藝術。在資源供應方面，按照資源供應計劃，即時組織資源的供應工作，保證項目最需要資源支持的環(huán)節(jié)能及時得到資源。

項目的關鍵路徑始終是項目Leader最為關心的，但隨著項目的實施，關鍵路徑可能會由于一些情形而發(fā)生變化，項目的Delay可能導致原來不在關鍵路徑上的任務成為關鍵路徑的必經(jīng)之路，因此，Team成員需要隨時關注項目進展，跟蹤項目的最新計劃，確保即時關鍵路徑上任務的進度。

（3）明確每個成員的責任

對于項目中相對獨立的關鍵任務組可采用專項承包的方式，設立子項目，再明白一點，就是定任務、定人員、定目標，進一步明確責任，確保關鍵任務的進度。

從普遍意義上說，應當根據(jù)項目的特點，建立項目組織的各種責任制度，將進度計劃指標的完成情況與部門、單位和個人的利益分配結合及其，做到責權利一體化，“制度重于技術”，吳敬璉的這句話確實是不無道理的。