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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/10/4）在線測試：www.listenjay.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/10/4

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/10/4）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項目建設(shè)過程中，由于項目建設(shè)單位欲申報科技先進單位，需將此項目成果作為申報的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個月壓縮到6個月，同時增加部分功能點。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團隊突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設(shè)計的情況下，有些開發(fā)組同時開始詳細設(shè)計與部分編碼工作；同時新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團隊。
在項目建設(shè)過程中，由于客戶面對多個開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來滿足項目工期和新增功能的要求，但項目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項目建設(shè)沒有在約定的6個月工期內(nèi)完成，同時在試運行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進單位的申報工作；并且項目建設(shè)單位對A公司按合同規(guī)定提出的階段驗收申請不予回應(yīng)。
[問題1]（10分）
請簡要分析A公司沒有按期保質(zhì)保量完成本項目的原因。
[問題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項目工期的調(diào)整，請簡述A公司應(yīng)按照何種程序進行變更管理。
[問題3]（10分）
公司重新任命王工為該項目的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的后續(xù)工作。請指出王工應(yīng)采取哪些措施使項目能夠進入驗收階段。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.listenjay.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/10/4

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)cnit**************：
1.合同管理有問題，在簽訂合同后，對項目的進度工期和范圍都有重大調(diào)整變化，沒有走合同變更就直接同意其要求，就開展了工作 2.沒有指定項目章程和制定項目管理計劃，如范圍管理計劃、進度管理計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃等 3.為提高效率，項目都采取并行的方案，又沒有做好項目的質(zhì)量管理，導(dǎo)致大量返工 4.沒有做好項目全面規(guī)劃和系統(tǒng)概要設(shè)計、詳細設(shè)計就直接開展工作，變成設(shè)計和編碼同步進行 5.在資源管理和項目團隊成員組建上有問題，在時間緊任務(wù)重的背景下，采用沒有經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生。 6.項目溝通機制有問題，沒有制定溝通管理計劃，沒有定期向相關(guān)干系人報告項目的整體進展及風(fēng)險等情況 7.項目監(jiān)控過程有問題，沒有做好質(zhì)量控制、進度控制。 項目工期的調(diào)整，需要按照合同變更管理流程執(zhí)行。 提出合同變更的申請，在甲乙雙方均同意情況下，進行合同內(nèi)容的變更。1.制定項目管理計劃，包括項目范圍管理計劃、進度管理計劃、質(zhì)量管理計劃、風(fēng)險管理計劃和溝通管理計劃及確定相關(guān)基準(zhǔn)等。 2.重新確定項目組成員，申請經(jīng)驗豐富的開發(fā)工程師加入團隊。 3.明確項目質(zhì)量測量指標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。 4.根據(jù)項目當(dāng)前的實際情況與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進度偏差分析，做好質(zhì)量管理、質(zhì)量控制工作。 5.確定好項目溝通管理計劃后，根據(jù)計劃和干系人參與計劃定期向相關(guān)干系人匯報項目的整體進展及相關(guān)風(fēng)險。

信管網(wǎng)李亞*：
需求變更沒有評估直接進行變更。缺乏溝通管理計劃，團隊建設(shè)不合理，沒給新員工進行培訓(xùn)。沒有整理整體管理計劃。風(fēng)險管理做的不到位甲方提出變更請求；變更方案初步論證；ccb審批；執(zhí)行變更；確認(rèn)變更

信管網(wǎng)linx***：
1）對客戶發(fā)起的時間變更沒做充分的評估 2）對客戶發(fā)起的范圍的變更沒做沖鋒評估 3）針對不合理變更未做出正確的規(guī)劃，如和客戶約定分批交付、先交付核心點再迭代等，并提前告知客戶風(fēng)險 4）未做好溝通管理，導(dǎo)致內(nèi)外溝通混亂 5）未做好系統(tǒng)拆分，對系統(tǒng)各自功能模塊未做詳細劃分，無系統(tǒng)間交互標(biāo)準(zhǔn)和約定。未做完善的設(shè)計 6）為趕工期，在項目復(fù)雜度高的情況下啟用了實習(xí)生，且未做充分的培訓(xùn) 7）為了趕工期，規(guī)劃和控制做的較差，比如質(zhì)量控制做的不到位，涉及返工，加劇了工期的延誤接收變更請求 對變更請求進行初步分析 提交變更給ccb 對變更做詳細分析并做出決策 批準(zhǔn)變更 執(zhí)行變更 跟蹤變更結(jié)果梳理當(dāng)前存在的問題，記錄問題清單和待辦事項 繼續(xù)問題清單和代辦和客戶確認(rèn)驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收范圍，并協(xié)商交付時間 組織項目團隊的核心成員等對系統(tǒng)分工和交付方式進行明確，指定小團隊負(fù)責(zé)人對子系統(tǒng)的交付周期和交付質(zhì)量負(fù)責(zé) 建立完善溝通機制，如站立會的方式對進度進行跟蹤 進行質(zhì)量管理，識別質(zhì)量指標(biāo)，對質(zhì)量偏差進行糾偏

信管網(wǎng)cnit**************：
1.項目進度計劃沒有經(jīng)過評審 2.沒有重新制定質(zhì)量管理就好 3.新增功能沒有經(jīng)過正式變更控制流程 4.開發(fā)小組中的實習(xí)生可能不足以滿足人力資源需求 5.沒有進行有效的質(zhì)量控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題在后期才發(fā)現(xiàn)使用資源平滑，并且使用趕工，輸出項目進度計劃 按資源控制進度，確保資源及時可用1.重新確認(rèn)項目最終范圍，控制不再進行變更或需要嚴(yán)格的審批 2.重新制定質(zhì)量，檢測標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量測試 3.對需求和質(zhì)量測試的結(jié)果，進行質(zhì)量控制 4.質(zhì)量控制可交付物通過后.交由客戶確認(rèn)收

信管網(wǎng)cnit**************：
1、總工期由10個月壓縮到6個月，工期壓縮過多 2、增加部分功能點導(dǎo)致項目范圍增加，項目工作量增加 3、為了維護客戶關(guān)系同意表更要求，而不是根據(jù)項目實際情況進行科學(xué)評估 4、并行施工增加了質(zhì)量風(fēng)險 5、各開發(fā)組之間溝通不夠 6、新的范圍基準(zhǔn)沒有經(jīng)過客戶確認(rèn)就開始工作，導(dǎo)致客戶不滿意，范圍蔓延 7、沒有制定科學(xué)的溝通計劃 8、新招聘的迎接畢業(yè)生缺乏項目經(jīng)驗，影響質(zhì)量和效率 9、沒有做好變更控制 10、沒有制定明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致a公司對驗收申請不回應(yīng)。 11、在項目期間沒有做好范圍確認(rèn)，影響到項目最終的驗收。 12、系統(tǒng)上線試運行前沒有做好測試，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。1.書面記錄變更申請 2.變更初步審查 2.變更方案論證 3.ccb審查 4.發(fā)出變更通知并實施 5.監(jiān)督變更 6.對變更效果進行評估 7.保證變更后的項目回到正常的軌道上。 1.確定范圍基準(zhǔn) 2.明確驗收標(biāo)準(zhǔn) 3.規(guī)劃合理的溝通 4.按照變更流程進行項目范圍的變更 5.執(zhí)行質(zhì)量檢查 6.制定科學(xué)的測試策略和測試場景 7.找有經(jīng)驗的技術(shù)人員加入團隊 8.與甲方和團隊做好溝通 9.及時監(jiān)督項目績效

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