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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/7/6）在線測試：www.listenjay.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/7/6

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/7/6）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計后，項目人員分頭進(jìn)行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進(jìn)行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】（5分）
請用200字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】（10分）
請用300字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】（10分）
請用300字以內(nèi)的文字，說明針對目前情況可采取哪些補(bǔ)救措施。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.listenjay.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/7/6

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1.沒有制定配置管理計劃 2.沒有制定變更管理流程 3.沒有建立配置管理庫，配置庫，將代碼、文檔等配置項進(jìn)行統(tǒng)一管理 4.變更時要分析對相關(guān)配置項的影響，要統(tǒng)一制定方案 5.沒有進(jìn)行整合管理1.制定配置管理計劃 2.配置項識別 3.配置項控制 4.配置狀態(tài)報告 5.配置審計 6.配置管理回顧與改進(jìn)1.制定項目管理計劃，整合子管理計劃 2.制定配置管理計劃，識別配置項，控制配置項 3.梳理當(dāng)前的情況

信管網(wǎng)cnit**************：
需求說明書沒有進(jìn)行評審 需求沒有經(jīng)用戶確認(rèn)就實(shí)施了 沒有進(jìn)行變更管理 變更沒有執(zhí)行整體變更控制流程 項目集成管理有問題 對發(fā)現(xiàn)的問題沒有進(jìn)行記錄、分析、報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和干系人，進(jìn)行整體修改定義配置項，對配置項的范圍、定義進(jìn)行說明 識別和管理配置項，識別哪些是配置項，并管理好他們?yōu)樽兏刂铺峁┲С?支持變更控制，利用配置項為變更控制提供支持對需求說明說明書進(jìn)行評審 將需求與用戶確認(rèn) 與相關(guān)干系人進(jìn)行充分溝通、協(xié)調(diào) 對變更進(jìn)行管理，執(zhí)行整體變更控制流程 進(jìn)行項目整體測試，正常后再進(jìn)行集成 對各部分問題進(jìn)行記錄、收集、分析，形成整體的針對問題的修正修改方法，再執(zhí)行整體變更控制流程

信管網(wǎng)cnit**************：
1.各項目人員分頭行動。各自為政。 2.沒有制定整體管理計劃 3.沒有進(jìn)行配置管理工作 4.沒有制定項目管理計劃 5.客戶提出的變更。沒有遵循變更管理流程 6.沒有制定質(zhì)量管理計劃。 7.“質(zhì)量管理沒有進(jìn)行綜合管理 1.配置管理計劃 2.配置識別 3.配置狀態(tài)報告 4.配置審計 5.建立配置基線 6.發(fā)布 7.配置控制1.

信管網(wǎng)沐森19**：
1、項目團(tuán)隊溝通管理不到位，各小組之間的工作前后關(guān)系沒有溝通清楚。 2、需求管理不到位，客戶提成需求變更，沒有專職需求人員進(jìn)行統(tǒng)一收集分析，沒有進(jìn)行需求評審就直接改了，導(dǎo)致各功能之間關(guān)聯(lián)發(fā)生變化。 3、測試管理不到位，單元自測通過后，不代表集成沒有問題，不應(yīng)該直接就在客戶環(huán)境進(jìn)行集成測試，測試驗(yàn)證工作沒有做好。 4、第一個版本開發(fā)完成后沒有進(jìn)行版本迭代管理，導(dǎo)致后面變更需求和修改問題發(fā)布版本時，環(huán)境錯亂。建立配置管理計劃，識別配置管理事項，配置狀況匯報，配置總結(jié)分析1、建立需求管理機(jī)制和流程，由具備技能條件的人員進(jìn)行需求收集和評估，并報送ccb管理組進(jìn)行需求變更評審，通過的則由項目組統(tǒng)一安排開發(fā)。 2、建立配置管理項，

信管網(wǎng)cnit**************：
1、人員安排上沒有安排配置管理員，對所有項目配置項進(jìn)行充分管理，導(dǎo)致版本，需求，項目階段工作沒有有效管理，出現(xiàn)混亂； 2、客戶的需求變更沒有走變更流程，導(dǎo)致項目范圍失控，配置管理也相應(yīng)缺失； 3、項目開始時沒有制定合適的質(zhì)量管理計劃，缺少內(nèi)部的質(zhì)量核查；配置管理，系統(tǒng)的控制配置變更，在信息系統(tǒng)項目的整個生命周期維持配置的完整性。 變更管理，對項目各個階段產(chǎn)生的變更進(jìn)行規(guī)范化管理控制。 項目文檔管理，對項目過程中產(chǎn)生的各類文檔進(jìn)行規(guī)范化管理，為項目的最終交互提供文檔方面的支持。1，需求變更必須走變更流程，控制隨意變更的需求； 2，加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部溝通，制定有效的質(zhì)量控制措施； 3，安排配置管理負(fù)責(zé)人和配置管理員，維持配置管理的完整性和可跟蹤性。

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