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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/23）

來源：信管網 2024年12月24日【所有評論】

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.listenjay.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/12/23）

試題1
在現有電話線路上提供寬帶服務時，通常采用的是（）接入技術
A．光纖接入
B．銅線接入
C．同軸接入
D．無線接入
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試題參考答案：B
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試題2
關于項目風險管理的敘述，（）是錯誤的。
A、為了做好IT服務風險管理，必須采取措施避免出現服務需求變更的情況
B、IT服務風險管理過程包括風險識別、風險分析、風險應對和風險控制
C、可采用流程圖（魚刺圖）和訪談等工具進行風險識別
D、應對負面風險的3項基本措施是避免、轉移、減輕
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試題參考答案：A
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試題3
在IT服務團隊建設周期，（）的特征表現為，團隊建設、信任與尊重、激勵與鼓舞、共享愿景。
A．風暴期
B．組建期
C．表現期
D．規(guī)范期
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試題參考答案：D
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試題4
知識庫內容的來源由（）提供。
A．系統規(guī)劃與管理師
B．HR
C．知識庫管理人員
D．信息技術支持工程師
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試題參考答案：D
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試題5

IT Service Design （SD）provides good－practice guidance on the design of IT services，processes，and other aspects of service management effort .（）does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design
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試題參考答案：B
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試題6
供需雙方對服務達成情況的總結回顧，重點問題的協商處理及確立后續(xù)改進計劃等屬于（）的工作內容
A、定期溝通
B、日常溝通
C、滿意度調查
D、增值服務
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試題參考答案：A
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試題7
（）不是服務臺在IT服務運營中的工作
A．備份和恢復
B．運營任務執(zhí)行
C．客戶關系管理
D．事件記錄和管理
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試題參考答案：C
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試題8
以下關于數據庫與數據倉庫技術的說法中，正確的是（）。
A．傳統的數據庫技術以多數據源為中心，進行事務處理、批處理、決策分析等各種數據處理工作，主要有操作型處理和分析型處理兩類
B．數據倉庫是對多個同構數據源（包括歷史數據）的有效集成，集成后按主題重組，且存放在數據倉庫中的數據一般不再修改
C．數據倉庫的根本任務是將信息加以整理歸納和重組，并及時地提供給相應的管理決策人員
D．大數據的意義在于掌握龐大的數據信息，并對這些數據進行專業(yè)化處理
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試題參考答案：C
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試題9
軟件維護中在軟件產品中的潛在錯誤成為實際錯誤前，檢測并更正它們，屬于（）維護。
A．更正性
B．適應性
C．完善性
D．預防性
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試題參考答案：D
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試題10
在諾蘭成長階段模型中，（）階段表明數據處理技術的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相匹配
A．初始期
B．數據管理期
C．控制期
D．成熟期
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試題參考答案：D
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