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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/4）

來源：信管網 2023年03月05日【所有評論】

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.listenjay.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.listenjay.com/class/27/e29_1.html

系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/4）在線測試：www.listenjay.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/3/4

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/3/4）

試題1

服務質量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、（）、有效性、可追溯性。
A、及時性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/388185542.html
試題2
最符合SMART原則的指標是（）
A．本年度系統的可用性指標，需達到100％
B．3個月內，每月熱線電話接聽率由當前的92％提升至95％
C．需盡快完善與客戶的溝通制度，確?？蛻魸M意度提升
D．安全事件每發(fā)生一件，扣50分
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/540012892.html
試題3
持續(xù)改進通過評審和分析服務級別實現的結果，識別和改進IT服務的效率和（），在不影響客戶滿意度的情況下改進IT服務提供的成本效益。
A、連續(xù)性
B、可靠性
C、有效性
D、可用性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/5006222546.html
試題4
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast
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試題參考答案：D、A、D、B、C
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/358716087.html
試題5

在組織中，（）對人員、資源、技術及過程等要素的改進承擔管理責任。
A、服務團隊負責人
B、項目經理
C、運維工程師
D、服務質量負責人
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/3880923987.html
試題6
在資源要素管理中，工具管理是其一項主要管理內容，其中工具的基本運營管理中不不包括下面選項中的（）。
A.保持穩(wěn)定性，按生產系統管理
B.挑選合適的員工進行日常維護
C.適時的改進
D.不斷進行工具測試
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/3585214512.html
試題7
《合同法》屬于（）。
A、地方法規(guī)
B、行政法規(guī)
C、條例
D、法律
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/4999510404.html
試題8
（）旨在闡述信息技術服務的業(yè)務分類和服務原理、服務質量評價方法、服務人員能力要求、服務定額規(guī)范等。
A.服務管控標準
B.服務業(yè)務標準
C.服務基礎標準
D.服務外包標準
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/5016029552.html
試題9
軟件開發(fā)過程中為確保軟件質量所采取的措施中，不包括（）。
A.開發(fā)前應選定或制定開發(fā)標準或開發(fā)規(guī)范，并遵照執(zhí)行
B.在開發(fā)初期制定質量保證計劃、并在開發(fā)中堅持執(zhí)行
C.用戶應參與開發(fā)全過程，并監(jiān)督開發(fā)質量
D.嚴格進行階段評審
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/358142893.html
試題10
以下關于運維、運營和經營的說法，正確的是：（）。
A、運營是釆用信息技術手段及方法，依據需方提出的服務級別要求，對其信息系統的基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術支持和管理服務
B、經營強調以運營為中心，是把投入的資源（生產要素）按照特定要求轉換為產出（產品和服務）的過程
C、企業(yè)的運營目標，按其重要性來說，可分為戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標
D、面向操作系統、數據庫系統、中間件、語言處理系統和辦公軟件等的運維服務屬于基礎軟件的運維服務
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.listenjay.com/st/500274927.html