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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/9/9）在線測試：www.listenjay.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/9/9

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2022/9/9）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項目，為某市的環(huán)保局建設水污染自動監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務領域為視頻監(jiān)控及信號分析處理，對自動控制系統(tǒng)也有較強的技術能力，但從未在環(huán)保領域開發(fā)應用。該企業(yè)的老李被任命為此項目的項目經理。
該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質量管理體系，對于項目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認為這套管理體系的要求對于項目來說是多余的，條條框框的約束太多，大部分項目經理都是在項目結項前才把質量體系要求的文檔補齊以便能通過結項審批。公司的質量管理員也習以為常，只要在項目結束前能把文檔補齊，就不會干涉項目建設。
老李組織了技術骨干對客戶的需求進行了調研，通過對用戶需求的分析和整理，項目組直接制定了一個總體的技術方案，然后老李制定了一個較粗略的項目計劃：1.對市場上的采集設備進行調研，選擇一款進行采購；2.利用公司已有的控制軟件平臺直接進行修改開發(fā)；3.待設備選定后，將軟件與采集設備進行聯(lián)調實驗，實現(xiàn)軟件與設備的控制功能；4.聯(lián)調成功后，按技術方案開展整個項目的實施工作。
在軟件與采集設備的聯(lián)調過程中，老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作?？蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項目組不了解環(huán)保領域的一些參數(shù)指標，完成的系統(tǒng)達不到客戶方的要求。由于項目從一開始就沒有完整的項目文檔，老張為了避免再出現(xiàn)重大問題，只好重新進行需求調研?？蛻舴胶懿粷M意，既擔心項目不能按時上線又擔心項目質量無法保證。
[問題1]（6分）
請指出該項目的需求活動存在哪些問題。
[問題2]（7分）
請簡要分析該項目的項目管理方面存在哪些問題。
[問題3]（12分）
該企業(yè)的質量管理體系可能存在哪些問題？應該如何改進?

信管網煙雨瓊樓666：
一：＜br＞1.需求未明確，沒有與需求提出方進行需求確認和澄清＜br＞2.未對該項目進行對應質量管理體系，還是沿用老一套＜br＞3.項目對應管理體系文檔未在立項之初就創(chuàng)建和評審＜br＞4.需求調研不充分，＜br＞5.項目組自行建立粗略項目計劃，只創(chuàng)建了總體技術方案

信管網cnitpm506421558132：
項目組成員不了解環(huán)保領域的參數(shù)指標 以前沒做過類似項目，需求么有進行審核評審 需求跟蹤，，需求風險應對計劃 沒有項目經驗，沒有請專家來培訓指導，沒有制定項目管理計劃，風險應對計劃，沒有對項目組人員培訓 沒有質量保證和監(jiān)控，計劃應該開始前就制定而不是在結束前補齊，采購沒有進行招標， 沒有符合客戶要求的質量管理計劃，質量保證措施和實施質量監(jiān)控 制定相應的標準計劃，加強質量保證和質量控制，風險應對

信管網cnitpm551812808313：
1、未制定需求管理計劃，沒有形成需求文件和需求跟蹤矩陣，沒有開展需求評審、需求確認工作，收集需求工作不充分； 2、未制定合理的項目管理計劃；未制定質量管理計劃，需求管理計劃、范圍管理計劃，項目實施中未做好質量管理工作，沒有做好項目管理文檔工作，沒有按照變更控制流程進行變更。 未制定質量管理計劃，未建立質量保證體系，項目實施中未做好質量保證和質量控制工作，質量管理意識不足，質量培訓不到位

信管網cnitpm538588805436：
存在問題： （1）質量管理體系的設計不完善，缺乏可操作性； （2）質量管理體系培訓不到位； （3）質量管理人員沒有進行監(jiān)督； （4）質量管理體系沒有改迸機制。 改進建議： （1）修改質量體系文件，應由項目經理和技術人員參與，使其符合項目實際管理需要； （2）對人員加強質量管理體系的宣貫和實操培訓； （3）質量體系文件發(fā)布后，應要求項目組必須嚴格執(zhí)行，設置質量管理人員進行檢查和監(jiān)督； （4）在項目實施過程中如發(fā)現(xiàn)有不適合的地方應提出改進建議，對質量體系不斷完善改進。

信管網cnitpm496203433289：
問1 1需求調研沒有全員參與2沒有制定需求管理計劃3需求分析和整理之后沒有進行需求確認，缺少甲方的評審簽字4沒有做好需求記錄工作5沒有進行需求跟蹤6需求工作不夠細致 問2 1缺乏整體管理，沒有制定項目管理計劃2沒有制定項目章程3質量管理不到位4需求管理不力5缺少配置管理6缺少對項目工作的監(jiān)控 問3